[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Trzeba przyznać, że niektóre z najprostszych form kontaktów interpersonalnych mogą ogromnie przyczynić się do podniesienia poziomu motywacji i osiąganych wyników.List z podziękowaniami dla pracownika za wykonanie jakiegoś zadania, pomoc, wsparcie czy wymierny efekt zostanie przyjęty z przyjemnością, niekiedy stając się cenioną pamiątką z pracy.4.POKAŻ, ŻE W NICH WIERZYSZLudzie dorastają do poziomu wiary, jaką ich menedżerowie w nich pokładają.Jeśli więc chcesz inspirować daną osobę do osiągania wyższych i lepszych wyników, to TY - inspirator - musisz wierzyć, że ta osoba może tego dokonać i musisz pokazać jej swoją wiarę, mówiąc na przykład: „Wiem, że potrafisz tego dokonać" albo: ,3ardzo dobrze to robisz" czy: „To jedna z Twoich mocnych stron".Musisz nie tylko okazać swoją wiarę i zaufanie do tej osoby, musisz też sprawić, by zostały one zauważone i usłyszane przez innych, z którymi się spotykacie.Trzeba oczywiście zachować realizm i nie umniejszać swojej własnej wartości, stosując zwrot: „Jesteś w tym dobry" w odniesieniu do czegoś, w czym dana osoba jest w sposób oczywisty niekompetentna.Kiedy jednak pominiemy takie zdarzenia, okaże się, że ludzie często dorastają do uzyskiwania pewnego poziomu wyników w zależności od wiary, jaką w nich pokładasz.5.POZYTYWNE INFORMACJEZadaniem osoby zajmującej się motywowaniem, jest motywowanie, dlatego powinieneś umieć zawsze powiedzieć coś, co dodaje otuchy.Postaraj się być człowiekiem, jakiego sam chciałbyś spotkać, poznać i z którego inspiracji chciałbyś korzystać.6.STAWIAJ WYZWANIANiektórzy ludzie szybko się „zapalają", innym potrzeba więcej czasu.Niektórzy zaczynają osiągać sukcesy jeszcze w szkole podstawowej, inni mając lat pięćdziesiąt ciągle są na początku drogi.Jestem przekonany, że sława Pułkownika Sandersa z Kentucky Fried Chicken pojawiła się dopiero, kiedy przekroczył on osiemdziesiątkę! Z tego względu niekiedy trzeba stawiać ludziom wyzwania; mogą się oni wówczas „zapalić" i zaangażować, nastawiając się na uzyskiwanie dobrych wyników.Wyzwania mogą przyjmować wiele różnych form, o czym przekonamy się w pozytywnych przykładach omówionych w dalszej części książki.Mogą być także wyzwania o charakterze negatywnym: „Założę się, że tego nie zrobisz" albo: „Założę się, że Ci się nie uda".Takie informacje należy przekazywać w dobrej wierze, bez śladu negatywnego nastawienia lub złej woli.7.BĄDŹ OSTROŻNY Z NEGATYWNYMI WYZWANIAMIMówimy tu o czymś bardzo podobnym do tematu poruszonego w punkcie 6, z tą różnicą, że chodzi nam o uwagi wypowiadane w złym nastroju, bez dobrej woli i bez wiary w człowieka.Jeszcze bardziej niebezpieczne przedłużenie wyzwania negatywnego może przerodzić się w obrazę lub zniewagę.Czasem spotyka się taki styl zarządzania, w którym menedżer ignoruje jedną z osób w swoim zespole, która ciągle nie osiąga odpowiednich wyników.Dodam tylko, że można to robić, ale tylko w ostateczności, kiedy wszystkie inne formy porozumienia i zarządzania już zostały wykorzystane.Takie wyzwanie można poprzedzić informacją: „Ponieważ jesteś zupełnie nieprzydatny, a ja i tak tracę na Ciebie czas, jestem przekonany, że nie zdołasz.".Jeszcze raz podkreślam, że jest to bardzo (naprawdę bardzo) niebezpieczna forma motywacji, a jeśli ma być skuteczna, nie można jej stosować w pierwszych etapach tworzenia relacji pomiędzy kierownictwem a pracownikiem.Jeżeli menedżer rzeczywiście po­siada zdolność motywowania innych ludzi upływający czas pomoże w stworzeniu takiego związku z pracownikiem, że naprawdę osiągnie on sukces korzystając z tej formy motywacji.8.UNIKAJ SARKAZMUSarkazm bardzo rzadko jest rozumiany, a zwykle jest pojmowany opacznie.Z pewnością nie jest to motywacyjny styl porozumiewania się - jeżeli człowiek motywujący chce, aby dana osoba słuchała go i reagowała na to, co on mówi.Ludzie sarkastyczni sądzą, że są zabawni i weseli.Jasne jest, że są mało zabawni, a wcześniej czy później staną się ludźmi cynicznymi.Cynizm i sarkazm nigdy nie wspomagają motywacji.9.ZBIERAJ MIÓDW piękne słoneczne dni pszczoły lecą, by zbierać pyłek z kwiatów, napełniają swoje mieszki i wracają do ula [ Pobierz całość w formacie PDF ]

  • zanotowane.pl
  • doc.pisz.pl
  • pdf.pisz.pl
  • szamanka888.keep.pl